Специалист по созданию УТП. Эксперт по Клиентолюбию.
*
Автор концепции клиентского сервиса здравого смысла.
*
Литератор, автор двух книг.
*
Резидент сообщества спикеров и экспертов "СЛОВО".
*
Спикер конференций, бизнес-тренер, консультант, наставник, блогер.